Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Comparateur-Toiture.fr est :

Personne physique (éditeur à titre personnel)
Coordonnées communiquées à l'hébergeur conformément à la loi LCEN
Email : [[email protected]]
Site hébergé par Netlify, Inc.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre comparateur toiture, nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

• Données d'identité : prénom, nom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de localisation : code postal, ville
• Données relatives au projet : type de projet (réfection, réparation, nettoyage, isolation, fuite urgente), type de couverture, surface estimée, niveau d'urgence, statut (propriétaire, locataire, copropriété), description complémentaire

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite
• Cookies : voir la section dédiée ci-dessous

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Traitement de votre demande de devis toiture	Consentement (Art. 6.1.a RGPD)	3 ans après le dernier contact
Mise en relation avec des couvreurs certifiés	Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)	3 ans après le dernier contact
Amélioration de nos services et statistiques	Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)	26 mois (données anonymisées)
Envoi de communications commerciales	Consentement (Art. 6.1.a RGPD)	Jusqu'au retrait du consentement

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Artisans couvreurs partenaires : dans le cadre de votre demande de devis, vos coordonnées et les détails de votre projet sont transmis au(x) couvreur(s) identifié(s) comme les plus adaptés à votre besoin dans la zone d'Aix-en-Provence, Toulon ou Hyères.
• Prestataires techniques : hébergeur du site, service d'envoi de formulaires (Formspree), outils d'analyse.
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale uniquement.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires techniques (hébergement, traitement de formulaires) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : [[email protected]]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr

7. Cookies

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

7.2 Cookies utilisés sur Comparateur-Toiture.fr

Type de cookie	Finalité	Durée
Cookies techniques (essentiels)	Fonctionnement du site et du formulaire	Session
Cookies analytiques	Mesure d'audience et amélioration du service	13 mois

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus des cookies techniques peut affecter le fonctionnement du formulaire de comparaison.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), la sécurisation des accès et la limitation des personnes habilitées à accéder à vos données.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [[email protected]]